よくいただくご質問をまとめました。
解決しないようでしたら、お問い合わせよりご連絡ください。
※予約時間の変更・キャンセルは「予約確認フォーム」よりお願い致します。
- 休診日はいつですか？
- 土日祝も診療を行っています。大型連休中や不定期の休診日に関してはお知らせをご確認ください。これからも、吉祥寺にお住まいの方やお勤めの方をはじめ、皆さまが安心して受診できるクリニックを目指してまいります。
- 初めて受診するときはどうすればよいですか？
- 初診時からご予約をお取り出来ますので、診療予約をお取りいただきご来院ください。ご利用が初めての方でも3分程度、2回目以降の方は1分程度でご予約できます。また、保険診療を受けられる方は、保険証をお忘れないようお願いいたします。お持ちでしたらお薬手帳や検査結果、紹介状などもお持ちください。
- 診療予約の取り方が分かりません。
- ご不便をおかけして大変申し訳ございません。予約の取得方法については「診療予約」のページをご参照ください。お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。
- 予約完了メールが届かないため予約ができているか確認したいです
- LINE公式アカウントより診療予約のご確認・変更・キャンセルが可能です。
またご予約の際は、ケータイメール(@docomo.ne.jpなど)や一部のWEBメールでは迷惑メールフィルターに引っかかり当院からの予約完了メールが届かないことがありますので、「@kichijojiclinic.com」をドメイン指定許可していただくか受診可能なWebメールをご記載ください。
予約受付完了メールは自動送信となっており、再送できませんことご了承ください。
ご予約の確認および変更・キャンセルは「予約確認フォーム」より承ります。
また予約確認メールが届かない原因と解決策については下記をご覧いただき、 受診環境の設定をご変更いただきますと次回以降は届くようになります。
・自動振り分けにより「迷惑メール」フォルダやあまり使っていないフォルダにメールが届いていないかご確認ください。
・迷惑メールの設定で、「PCメール」や「URLつきメール」を迷惑メールとして認識し、受診しない設定になっていないかご確認ください。
・迷惑メールの設定変更が難しいようでしたら、特定のアドレスを受診する設定で「reserve@kichijojiclinic.com」をご登録ください。
・セキュリティソフトの設定を見直していただき、上記アドレスからの受診を許可してください。
- 予約なしでも診てもらえますか？
- 基本はご予約のある方、定期的に当院に通院されている方の診療を行っております。
医療スタッフの人数にも限りがあるためご理解ください。ご来院いただいても非常に混雑している場合には後日のご来院をお願いすることや、既定の受付時間より前に受付を終了することがございます。
お急ぎの方は東京都医療機関案内サービスをご活用ください。
- 電話で予約をとれますか？
- 基本的には電話でのご予約は承っておりません。診療予約でご希望の日時のご予約をお取りください。受付業務の円滑化のためにご協力お願い申し上げます。
- 電話で待ち時間を教えてもらえますか？
- 申し訳ございませんが、お電話で待ち時間の目安をお聞きになってもお答えできない場合がございます。診療の内容や来院患者さんの人数により状況は刻一刻と変わるためです。
「診療時間」に当院の混雑状況を掲載しいますのでご確認ください。
- 希望の薬を処方してもらえますか？
- 診察の上、適切と判断した場合に処方致します。お薬手帳などご持参ください。
- どうしてジェネリック医薬品（後発医薬品）を処方しているのですか？
- 医療費削減のため厚生労働省より、後発医薬品の使用促進を指導されております。同等の効果・安全性であるならば、患者さんの金銭的な負担も少なくなりますので、積極的に処方しております。個人的な見解が入りますが、外用薬特にステロイド剤は効果を考えて、あえて先発品を処方しております。その他ご希望がございましたらお気軽におしゃってください。
- 処方箋を持っていく薬局は近くにありますか？
- 当院のすぐ近くには、スギ薬局や稲垣薬局、サザン薬局など当院の診療時間中に開店している薬局が多数ございます。
- どんな検査が可能ですか？
- 血液検査、尿検査、心電図検査、インフルエンザ迅速検査、溶連菌迅速検査、単純ヘルペス迅速検査、帯状疱疹ウイルス迅速検査、新型コロナウイルスPCR検査が可能です。
内視鏡検査やレントゲン検査は当院では行っておりません。当院では問診や診察の結果、画像検査が必要と判断した場合は体の状態がよりはっきりと分かる超音波やCT、MRIをご案内しております。
心電図検査は検査当日に結果をお伝えいたします。
血液検査は検査する項目に応じて結果がでるまでの日数が違いますのでスタッフにご確認ください。診断に苦慮する検査結果は、クラウド上で複数の医師の目で確認し、質の高い医療をご提供いたします。
- 比較的空いている時間は何時頃ですか？
- 「診療時間」のページ下部に当院の混雑状況を掲載していますのでご確認ください。
- 吉祥寺まいにちクリニックは他のクリニック・診療所よりなぜ待ち時間が短いのですか？
- 吉祥寺まいにちクリニックでは、待ち時間短縮のために様々な工夫を行っております。業務のオペレーションを見直し、スタッフの業務内容の効率化を日々行っております。また、混雑時間にはスタッフの人数を増やしてお待ちしております。
- 他のクリニックや病院と連携していますか？
- 吉祥寺まいにちクリニックは多数の近隣のクリニック・総合病院・大学病院と連携しています。東京都内だけではなく、神奈川県、埼玉県、千葉県や関西地方などの医療機関とも綿密に連携をとっております。当院には色々な分野の専門医が在籍しておりますので、その強みを生かして症状や疾患に合った適切な高次医療施設へとご紹介いたします。また、症状が落ち着かれた後に当クリニックで引き続き通院していただくことももちろん可能です。
- 診察券はありますか？
- 初診時に診察券をお渡ししております。
診察券に記載されているカルテ番号はWEB問診の際にご記入いただく必要があります。診療予約時には使いません。当院ご来院の際は、忘れずにご持参ください。
- 紹介状を書いてもらえますか？
- もちろんお書きいたします。提携している多数の医療機関を含め、ご希望の医療機関に紹介状をお書きすることが可能です。総合病院・大学病院への受診はクリニックからの紹介状を持参することが推奨されています。総合病院・大学病院を初めて受診されるときに紹介状をお持ちでないと、初診料とは別に数千円の費用がかかったり、待ち時間が長くなったりしますので紹介状を持参の上、受診されることをお勧めします。
- 時間がなく普段かかっているクリニックになかなか行けないのですが同じように診察を受けられますか？
- 善処いたしますが、すべての薬を当院で処方できないことがありますのでご了承ください。普段飲まれている薬が分かるお薬手帳や、治療経過が長く複雑な方は現在通院中の医療機関で紹介状を記載していただくと当クリニックでの治療の継続がスムーズにできます。
- クリニックはどんな雰囲気ですか？
- 初めて吉祥寺まいにちクリニックを受診される方にも安心して受診していただける様、温かみのある内装や接遇に努めております。クリニック内にはウォーターサーバーもご用意しておりますのでご活用ください。
- 検査結果はクリニックに行かなくても見られますか？
- 検査結果は「検査結果の確認」ページにてご覧いただけます。不具合でうまく閲覧できない場合や検査結果の詳しいご説明はクリニックで行います。お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。
- 支払いは現金のみですか？
- 自動精算機にて現金の他、クレジットカード各種での決済が可能です。QR決済は行っておりません。
ただし保険証や医療証などをお忘れになり、自己負担分が発生した分のお支払いに関しては、返金手続きの関係から現金でのお支払いのみとさせていただきます。
- 診療予約をとるときにネット上に個人情報を記載するのが不安です。
- 個人情報保護法に基づき、厳重なセキュリティー下のサーバーにて保護しております。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。
- 駐車場はありますか？
- 申し訳ございませんが、吉祥寺まいにちクリニック専用の駐車場のご用意はございません。近隣には多数の駐車場がございますのでご活用ください。一番近いコインパーキングはタイムズコピス吉祥寺です。
- どのような地域から来院される方が多いですか？
- 吉祥寺や三鷹、荻窪、国分寺、国立、立川などにお住まいの方などに幅広くご利用いただいております。そのほか、遠方から当院を受診される方も多数いらっしゃいます。
WEB予約
料金表
