スタッフの声（医療事務）

求人を見て雰囲気が良さそうだったのと、自分が希望する働き方ができそうだったから
(医療事務はどこに行っても就職しやすいと思って)

仕事とプライベートの時間がハッキリ分かれていてメリハリがつく。
分からない事がすぐに聞ける環境！！

受付、患者さんへの案内、PC入力(患者様情報など)、会計、院内清掃、電話対応、発注(消耗品や薬など)
個人的な話ですが、現在診療報酬について学び初めており、さらにできることが少しずつ増えていっています。
最終的にはレセプトの返戻や労災などの対応もできるようになれればと考えています。

初めての職種のため覚えることが多くて大変でした。
また、他のサービス業とはお客様(患者様)の対応が異なる部分が多く、最初は戸惑いました。

以前は整形外科メインのクリニックで働いていており、その他の科目があるクリニックで働きたいと思い求人を探していたところ多数の科目を扱っている当院に魅力を感じ応募に至りました。

多数の科目を扱っていることにより大変に感じることもありますが、スタッフ間で協力し合い作業を進められる環境なので日々楽しく働く事ができています。

受付業務とレセプト業務を並行して行っています。

科目が多数ある点や土日祝まわりの医療機関が休診日に当院は診療を行っているため、要望にお応えできない患者様から厳しいお言葉を頂いたりする点は大変かと思います。

医療機関で働きたい気持ちが強く、前職(医療秘書)の経験も活かしつつ、
新しい知識も学びたいと思ったため。

患者さんやスタッフのために常に良い変化をしているクリニックです。
変化に対応するために課題や目標をみつけられて自分の成長も感じられる、向上心を持って働ける職場だと思います。

・受付　　　・メール対応
・診療算定　・予約管理
・会計　　　・web問診登録
・電話対応　
・患者さん対応など

患者さんからの身勝手な言動や心無い言葉を直に浴びるのは辛いなと思います。
しかしその際でもスタッフ間で気持ちを共有できるのでとても救われ頑張れます。

オープン前の研修で時間をかけて学べることや、スタッフ全員が同時に仕事を始めることもあり、スタッフ同士の一体感が生まれやすいなどの魅力を感じ、オープニングスタッフとして就職をしました。

スタッフは同年代が多く、お互いの弱みを補い助け合う関係性もでき、伸びやかに仕事ができます。

当日の予約確認、来院した患者さんの受付、電話対応、会計業務、院内清掃、レセプト作成・請求などが主な仕事内容です。

保険の知識や診療費など覚えることが多く、受付やお会計と患者さんをお待たせしないように正確かつ
スピーディーに業務をこなさなければいけないため慣れるまでは大変でした。